Vos données dans Team

Responsable

Mademoiselle Conciergerie, pour son espace Team. Contact : contact@mademoiselleconciergerie.com.

Le logiciel est édité et hébergé techniquement par Mademoiselle Conciergerie (SARL, RCS Paris 915 253 397). Aucun délégué à la protection des données n'est désigné.

Données traitées

Identité et coordonnées (nom, e-mail, téléphone) ; pour les prestataires, informations de facturation (raison sociale, SIRET, TVA, numéro SAP, adresse et e-mail de facturation) ; missions réalisées, horaires, comptes rendus et photos ; position de l'appareil au moment de clôturer certaines missions ; préférences de notification ; journaux de connexion et d'actions. Pour les collaborateurs d'un prestataire, une partie de ces informations vient de leur employeur, qui les a invités.

Pourquoi, et sur quelle base

• Organiser, suivre et facturer les missions : exécution du contrat-cadre avec le prestataire ; pour les collaborateurs d'un prestataire, intérêt légitime de l'agence à organiser les missions confiées à leur employeur.
• Attester le passage sur place (position relevée une seule fois, à la clôture de la mission) : intérêt légitime de l'agence à justifier ses prestations auprès des propriétaires. Cette position n'est jamais utilisée pour contrôler un temps de travail ni pour sanctionner.
• Sécuriser l'outil et garder la trace des actions : intérêt légitime.
• Respecter les obligations comptables et fiscales : obligation légale.
• Aides automatiques par intelligence artificielle (titre et description d'un signalement à partir de ses photos, lecture des devis et factures pour préremplir les champs, consignes tirées des messages des invités) : intérêt légitime. Aucune décision produisant des effets juridiques n'est prise de manière entièrement automatisée.

Données obligatoires

Le nom, l'e-mail et, pour les prestataires, les informations de facturation sont nécessaires pour travailler avec l'agence. Le téléphone et la position sont demandés pour les missions qui le prévoient.

Destinataires

• Les personnes habilitées de l'agence ; l'éditeur du logiciel.
• IONOS, hébergeur (serveurs en Espagne).
• Brevo, envoi des e-mails et des SMS (France / Union européenne).
• Les services de notification de votre navigateur ou de votre téléphone (Google, Apple, Mozilla), pour les notifications que vous activez.
• Google, si l'agence relie ses agendas à Team.
• Anthropic (États-Unis), pour les aides automatiques : photos de signalement, devis et factures, messages des invités. Ce transfert hors de l'Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Aucune donnée n'est vendue.

Durée de conservation

Pendant la collaboration, puis 3 ans après la fermeture du compte ; pièces comptables : 10 ans ; position de l'appareil : 1 an au plus ; journaux de connexion : 1 an.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime et demander leur portabilité, en écrivant à contact@mademoiselleconciergerie.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).